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IMS, una organización enfocada al cliente

IMS, una organización enfocada al cliente
IMS apuesta por las personas y pone a su alcance las últimas tecnologías. El resultado es una solución a sus problemas de información y organización.

IMS es una empresa especializada en software y servicios para la empresa española.

IMS desarrolla su actividad en los sectores de :

• CRM comercial. • Cuadros de Mando y Business Intelligent. • Nóminas y RRHH • Portales Web.

IMS aporta a las empresas una solución completa en todos estos sectores que incluye : el software específico, las adaptaciones necesarias a cada empresa, los servicios de consultoría de puesta en marcha y formación necesarias, y un mantenimiento integral que aporta a las empresas continuidad y resultados objetivos.

Por un lado la calidad contrastable del software, y por otra la profesionalidad de sus consultores y programadores así como el conocimiento de la problemática de nuestros clientes, hacen que Integración de Metodologías y Sistemas obtenga un alto grado de satisfacción entre los mismos.

El alto grado de satisfacción y la alta fidelidad que sus clientes tienen en la empresa, nos permiten consolidar una oferta de soluciones competitivas y eficaces para la empresa.

La tecnología no tiene sentido si no se acompaña de una buena sinergia con el cliente, así como un sistema objetivo de Implantación, Formación y Asistencia Posventa. El mantenimiento y asesoramiento posventa hacen que una solución se convierta en una inversión a largo plazo.

IMS cuenta, entre uno de los principales activos de su empresa, con un gran número de profesionales en todos los campos que se encargan de estudiar, desarrollar e implantar cada una de sus aplicaciones.

La misión de todas las personas que integran IMS, y el Grupo RODA, tiene dos apartados principales. Por un lado, implantar y poner en marcha las aplicaciones y por otro, mantener permanentemente actualizados los programas y dar asistencia permanente a nuestros clientes. La legislación vigente y la competencia empresarial marcan en algunos casos el desarrollo de algunas aplicaciones y en otros casos el continuo trabajo de mejora para adaptarlos a las novedades del mercado.

El contacto personal entre nuestros técnicos y los clientes es permanente. La interacción entre ellos ha contribuido en gran manera a mejorar cada una de las aplicaciones.

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